Я забыл логин от своего личного кабинета на сайте thinstuff.com

У некоторых пользователей иногда возникает проблема с доступом в личный кабинет по причине утери регистрационных данный, а именно логина под которым проводилась регистрация на сайте и активация лицензии. Что же делать в этом случае? Как восстановить логин? 

В отличии от восстановления пароля, процедура восстановления логина более длительная и сложная, но тем не менее и это вполне возможно сделать. Для этого, вам необходимо следовать следующей инструкции.

ШАГ 1: Идентификация.

Для максимально быстрого восстановления логина, нам потребуется не большой набор документов, благодаря которому мы сможем понять кто вы и какая именно из лицензий ваша, а соответственно, определить аккаунт, к которому она привязана.

Для начала, от вас потребуется письмо на фирменном бланке компании примерно следующего содержания:

Просим вас восстановит нашу учетную запись для входа в личный кабинет Thinstuff. О себе сообщаем следующие сведения:
ID лицензии: _____________ (этот параметр вы можете найти в названии файла лицензии после прочерка)
Название компании: __________________ (Указываете название компании, которая приобретала лицензию)
Дата приобретения: __________________ (Указываете дату покупки из акта приема передачи)
Номер документа: ____________________ (Указываете номер акта приема передачи)

Подпись руководителя и печать.

ШАГ 2: Передача необходимых сведений

Письмо сканируете и направляете его менеджерам на адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Оригинал письма, отправляете почтой по адресу: 400074, г. Волгоград, ул. Баррикадная, д. 1'Д', помещение 2-17 для ООО "ВОЛГАТОРГ".

ШАГ 3: Получения необходимой информации.

После получения письма по электронной почте, инициируется процедура восстановления сведений об учетной записи. Как правило это занимает не более 2 рабочих дней. В результате, Вам будет сообщен ваш логин от личного кабинета. После этого, вы сможете самостоятельно восстановить пароль, после чего, вы получите полный доступ к вашему личному кабинету и вашим лицензиям.



Последнее изменение Среда, 13 ноября 2019 17:32
Thinstuff Russia

Российский дистрибьютор компании Thinstuff s.r.o. Разработка программного обеспечения для создания альтернативного терминального сервера на базе операционной системы Windows. Для работы сервера терминалов достаточно Windows для рабочих станций. Но Thinstuff прекрасно себя чувствует и использует все возможности  и на серверных платформах. 

Купить лицензию на альтернативный RDP сервер вы можете в нашем магазине.

https://rdpfree.ru

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены