В связи с блокировками различных интернет-ресурсов Роскомнадзором у пользователей в некоторых регионах могут наблюдаться проблемы с доступом к сайту с целью активации / реактивации или получения лицензии. Если вы столкнулись с такой проблемой при получении или активацией лицензии, то просим вас обращаться в службу технической поддержки:
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., телефон: +7 (937) 720-11-88.
Если вы не можете получить лицензию (обменять код купона).
Пришлите на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. следующие данные:
- Ваш адрес электронной почты к которому будет привязана ваша лицензия (будет зарегистрирован личный кабинет).
- Ваш код купона на получение лицензии.
- Контактный телефон сотрудника, у которого есть доступ к электронной почте (как правило это системный администратор / программист.
После получения данных сотрудник технической поддержки самостоятельно выполнит регистрацию на сайте thinstuff.rom. После успешной регистрации к вам на почту поступит письмо с информированием об успешной регистрации и просьбой подтверждения адреса электронной почты.
ВНИМАНИЕ! Мы не требуем никаких кодов подтверждения! Мы не взымаем оплату за активацию, регистрацию и прочие действия с лицензиями! Мы настоятельно рекомендуем связаться с нашей технической поддержкой в случае возникновения каких-либо сомнительных ситуаций!
После подтверждения электронной почты вам будет выслан файл лицензии для его дальнейшей активации!
Активация / реактивация лицензий.
Если у вас возникли проблемы с доступом и вы не можете выполнить активацию или реактивацию лицензии, то вам понадобится:
- Выслать на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. файл с кодом оборудования, ваш e-mail к которому привязана лицензия и пароль доступа в личный кабинет на сайте thinstuff.com.
- Мы выполни активацию вашей лицензии и в ответном письме вышлем активированную лицензию.
При восстановлении доступа к сайту thinstuff.com вы сможете выполнить смену пароля от вашего личного кабинета.
Мы приносим свои извинения за возникшие трудности и надеемся, что в ближайшее время эта проблема все же будет устранена!
ВНИМАНИЕ! Данная проблема возникает только в некоторых регионах и у некоторых провайдеров. Перед тем как прибегнуть к описанным выше способам получения лицензии или активации, мы настоятельно рекомендуем вам проверить доступ (при возможности) через других провайдеров!
