Как сообщает сайт mspoweruser, множество пользователей столкнулись с тем, что они не могут получить новое обновление. Как выяснилось, причина состоит в обновлённых требованиях к драйверам устройства. Так, в случае, если владелец устройства имеет устаревший драйвер Realtek Bluetooth Radio, то, по неизвестным причинам, Microsoft блокирует загрузку обновлений на начальном этапе.
Согласно требованиям, текущий драйвер должны быть не ниже версии 1.5.1012. В сообщении установщик предлагает обновить драйвер. Однако, как сообщается, многие компьютеры, выпущенные более 6-7 лет назад, работают некорректно на новых версиях драйвера.
По мнению экспертов, у этих пользователей есть два варианта: 1. Обновить драйвер Realtek Bluetooth Radio, после чего обновиться до новой версии Windows 10 1909, а затем, удалив новую версию драйвера, вернуться к стабильной версии, которую следует заранее сохранить. 2. Не обновляться. Возможно, Microsoft узнает о проблеме и решит её в ближайшее время.В настоящее время Microsoft не предоставила комментариев на этот счёт.