Решение №1: Учебный класс на базе устаревших рабочих станций

Далеко не все школы имеют современные компьютерные классы, но это не дает повода для изменения программы обучения. Это решение рассчитано на использование в качестве рабочих мест учащихся устаревшие компьютеры или тонкие клиенты, подключенные через локальную сеть к главному компьютеру (серверу) удаленных рабочих столов. В качестве сервера может выступать любой современный компьютер отвечающий необходимым требованиям к серверной части, в том числе рабочее место учителя.

В качестве программного обеспечения может использоваться пакет Альт Образование, содержащий весь необходимый инструментарий для организации учебного процесса.  

При использовании технологий терминального доступа в образовательных учреждениях, у  преподавателя появляются возможности: 

• Просматривать содержимое экрана любого из учащихся не вставая со своего рабочего места.
• Оказывать помощь учащемуся удаленно.
• Выводить изображение на интерактивную доску с любого из компьютеров.
• Дистанционно прерывать сеансы учащихся в случае необходимости.
• Централизованно передавать информацию на рабочие станции учащихся.

Помимо улучшения качества работы, использование терминальных решений в образовании дает и положительный экономический эффект, а именно:

• Сокращение затрат на оборудование - около 30%;
• Снижение затрат на программное обеспечение и лицензии - до 50%;
• При использовании тонких клиентов или бездисковых станций, сокращение расходов на электроэнергию - до 80%;

Таким образом, с помощью альтернативных терминальных технологий Вы можете не только в значительной степени улучшить работу всего компьютерного класса, но и в значительной степени сократить расходы на его модернизацию.

Стремление к экономии денежных средств - это не плохая тенденция, но лишь тогда, когда она не превращается в паранойю. В погоне за желанием организовать в своем офисе возможность удаленной работы, пользователи пытаются найти не просто дешевые решения, а и вовсе бесплатные, но к сожалению, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

В интернете можно найти множество статей о том, как сделать многопользовательский доступ к рабочему столу совершенно бесплатно и во всех статьях фигурирует такой продукт как RDP Wrapper. Люди скачивают этот продукт и действительно, все работает и никаких нареканий нет, но... проходит некоторое время и начинают возникать проблемы с подключениями, отвалами сессий, навешивание сессий и т.д. особенно ярко это начинает проявляться почему-то сразу после обновлений Windows.

Кто-то забрасывает идею организации удаленной работы, так как считает технологию сырой. Кто-то все же решается приобрести лицензию хотя бы на альтернативные терминальные сервера, но по какой-то не ясной причине проблема стабильной работы не исчезает. Либо вообще все перестает работать. Давайте же постараемся разобраться с этой проблемой на примере Thinstuff XP/VS Terminal Server.

После установки программного продукта на компьютер, который будет являться сервером удаленных рабочих столов он не пускает ни одного клиента, пишет, что сервер не доступен. Либо пускает лишь несколько человек, хотя лицензия рассчитана на 10 пользователей. В этих случаях раздается звонок в техническую поддержку и первые слова, которые мы слышим "Я поставил вашу программу. а она не работает..."

Дело все в том, что RDP Wrapper вносит изменения в систему таким образом, что при каждом новом сеансе служба удаленных рабочих столов запускается как отдельная служба и в результате, снимаются ограничение. Но это все не только тратит дополнительные ресурсы на обеспечение работы, но и вызывает массы проблем в виде совпадающий идентификаторов и просто "вылета" службы. К сожалению. при таких настройках системы вернуть ее в нормальное состояние становится сложным (в зависимости от версии RDP Wrapper-а. И при попытке установить лицензионный продукт любого другого производителя, Вы, скорее всего, при запуске службы получите сообщение об ошибке с кодом "-10" или аналогичное.

В некоторых случаях, это можно исправить, удалив из системы RDP Wrapper, а затем выполнив команду sfc /scannow. Но не редко приходится полностью переустанавливать операционную систему.

И главной проблемой использования RDP Wrapper, является умышленный обход функционала Windows, что является прямым нарушением лицензионного соглашения Microsoft. Фактически это приравнивается к использованию пиратской версии и вы несете полную уголовную ответственность за нарушение авторских прав. 

В случае с официальными альтернативными терминальными серверами. например с Thinstuff XP/VS Terminal Server, это выглядит иначе, так как Thinstuff не использует библиотеки Windows, а является полностью самописный программный продукт с собственным исходным кодом и не является патчем или иным средством обхода функционала Windows. 

Изначально протокол Remote Desktop был создан компанией Microsoft для обеспечения удаленной работы с данными, которые хранятся на серверах с возможностью их визуализации. Протокол RDP рассчитан на работу на  высокопроизводительных серверах терминалов где в качестве удаленного рабочего места может использоваться  многими менее производительный компьютер. Впервые сервер терминалов (версия 4.0) появился в 1998 году в составе Windows NT 4.0 Terminal Server.

Не смотря на все удобства терминальных технологий, далеко не все компании могут позволить себе внедрить это решение на своем предприятии из-за излишне высокой цены. И некоторые компании взялись за разработку программных продуктов, которые могли бы быть не менее функциональными чем решения от Microsoft, но при этом стоимость владения была бы ниже. Некоторые компании приступили к разработке собственного протокола, а кто-то решил повторить именно RDP протокол. Так появилось несколько программных продуктов для обеспечения удаленного многопользовательского доступа к рабочему столу. И все эти продукты стали называться "Альтернативными Терминальными Технологиями".

Пожалуй самым старым продуктом в этой области является решение от компании Thinstuff, а именно Thinstuff XP/VS Terminal Server. Это приложение можно устанавливать на обычный компьютер, работающий под управлением Windows и тот превращался в полноценный сервер удаленных рабочих столов, при этом стоимость владения таким сервером в десятки раз ниже, чем с решениями от Microsoft.  

Среди компаний, которая занималась разработкой собственного протокола под Windows системы можно выделить терминальные технологии ViTerminal. Но одним из главных недостатков таких решения является отсутствие поддержки протокола "по умолчанию". Т.е. для подключения к таким решениям, вам придется устанавливать отдельные приложения, а в случае с тонкими клиентами порой и вовсе позабыть про их использование. 

Ест и другие альтернативные решения, такие как TSPlus, FreeNX, FreeRDP, x2go, которые работают на базе Windows либо Linux  системах. Но каждое решение решает свой круг задач. 

Соответственно, перед тем как организовывать возможность удаленной работы для своих сотрудников, вам необходимо все продумать и поставить круг задач, которые должны решаться с использованием терминальных технологий. Если вам нужно просто коллективно работать на сервере с офисными документами и с серфингом в Интернет, то лучшим решением было бы использование Linux + x2go или FreeNX, если же вам нужно работать именно в Windows и с любого устройства, вплоть до смартфона, то вам подойдут только RDP решения, такие как Thinstuff или MS RDP.

Ну а если вы не можете подобрать подходящий вам программный продукт, то вы всегда можете обратиться к нашим специалистам и они помогут Вам подобрать наиболее подходящий вариант.

Удаленная работа сотрудников далеко не новость. Многие компании еще до пандемии COVID-19 обеспечивали удаленную работу своих сотрудников. Кто-то это использовал в малой степени, кто-то активно. В период пандемии об удаленной работе задумались практически все и первые вопросы, которые  появились это: "Как?" и "Сколько стоит?". 

Мы постарались собрать для вас всю необходимую информацию для того, чтобы вы могли легко и с минимальными затратами перейти на режим удаленной работы. 

С чего же начать?  

1. Для начала вам нужно продумать вопрос технического оснащения ваших сотрудников. Возможно, что не у всех сотрудников имеются дома персональные компьютеры или ноутбуки и даже при их наличии, есть огромная вероятность того, что другие члены семьи так же находятся на удаленке и как результат - одно рабочее место на несколько человек. Если ваш сотрудник работает в офисе за ноутбуком, то он просто может забрать его с собой и работать на нем. Если же он работает на стационарном компьютере, то придется организовать удаленный доступ к данным с доступных устройств (планшета, смартфона и т.д.).
2. Защита данных. Это важный фактор при организации удаленной работы, ведь все ваши данные уходят "по домам" и есть вероятность утечки некоторых данных, а так же взлом учетных записей пользователей и как результат - частичная или полная потеря всей корпоративной информации. Чтобы минимизировать риски, достаточно позаботиться о нескольких вещах: 1. проконтролируйте, чтобы учетные записи пользователей были защищены надежным паролем; 2. минимизируйте число важной информации на личных компьютерах пользователей; 3. Подключите двухфакторную аутентификацию и/или используйте VPN каналы с шифрованием, например PPTP + IPSec; 4. Позаботьтесь о резервном копировании.
3. Подготовьте все необходимое программное обеспечение. Для организации удаленной работы есть не мало различных решений от бесплатных, до весьма дорогих. Но не все бесплатные могут обеспечить вас необходимыми инструментами, в то время как не все инструменты коммерческих продуктов вам могут понадобиться. Например для организации того же удаленного доступа вы можете использовать как Microsoft RDP, так и альтернативные технологии такие как Thinstuff XP/VS Terminal Server.
4. Продумайте весь принцип работы. Удаленная работа может стать для вас затратной или же экономной. Например, у вас работают 20 сотрудников и все они уходят на удаленную работу. Можно оставлять включенными все 20 компьютеров и предоставить каждому пользователю удаленный доступ к своему рабочему месту, а можно оставить включенным 1  компьютер с предоставлением удаленного доступа по RDP. Во втором случае, вы как минимум экономите на электроэнергии и в случае сбоев, вам не придется постоянно приезжать в офис и включать или перезапускать компьютер какого-то из сотрудников. 

После того, как вы тщательно продумаете все эти моменты, вы можете приступать к переходу вашего предприятия на удаленную работу, а именно - установку необходимого программного обеспечения. Далее. мы постараемся рассмотреть несколько различных вариантов по организации удаленной работы.

Шаг 1, Централизация информации.

Если у вас нет сервера, то это не беда. В качестве сервера может выступить самый лучший компьютер в вашей компании. От вас потребуется его немного подготовить.

• По возможности переустановите операционную систему. чтобы она была максимально "Чистой" и исключить вероятность наличие вирусов и другого не нужного программного обеспечения.
• Если рабочая информация ваших сотрудников хранится не на сервере, а на их персональных компьютерах, то перенесите всю информацию на тот компьютер, что будет являться сервером;
• Установите программное обеспечение для организации удаленной работы. Как не странно, но Thinstuff в этом случае является хорошим решением. Если же у вас есть полноценный сервер, то включите роль сервера удаленных рабочих столов.

После того. как на компьютерах сотрудников не будет никакой информации, то потребность в их постоянной работе будет исключена. Теперь пришло время обеспечить максимальную сохранность данных.

Шаг 2. Резервирование.

Старая поговорка гласит: "Не храни все яйца в одной корзине.". В случае удаленной работы это становится актуальным. Ведь если кто-то из сотрудников занесет вирус или что-то сделает "не то", то есть вероятность полной потери данных не только этого сотрудника, но и других. И чтобы снизить риск потери данных до минимума, вам достаточно превратить любой компьютер в хранилище или Backup Server. И самый простой способ - 1 раз в день копировать туда всю информацию. Этот процесс можно полностью автоматизировать и при этом абсолютно бесплатно. 

Шаг 3. Защищаемся.

Не используйте прямых подключений к RDP - это не безопасно. Для безопасной работы пользователей, вы можете использовать решения RD Gateway, TSX Gateway, RDS Knight или просто включить двухфакторную аутентификацию. Есть самый простой и бюджетный вариант - настройте VPN сервер с использованием IPSec. Любые из этих мер надежно защитят ваши удаленные подключения.

Шаг 4. Работаем.

Теперь все ваши сотрудники могут работать с корпоративными данными находясь в любой точки мира с любого устройства, даже с умного телевизора. Главное, наличие любой операционной системы: Windows, Linux, Android, MacOS.

Как видите, ничего особенно сложного в организации удаленной работы нет. Главное правильно организовать работу. Но стоит и помнить то, что не все виды деятельности возможно перевести на удаленку!