В процессе эксплуатации любого программного продукта рано или поздно могут возникать вопросы, связанные с эксплуатации приложения. Терминальный сервер Thinstuff хоть и считается одним из самых стабильных и качественных решений на рынке технологий удаленного рабочего стола, но и с ним у клиентов иногда возникают вопросы. В этом разделе мы решили собрать все вопросы и ответы за время эксплуатации программного продукта. начиная с версий выше 1.0.700.
После установки обновлений для Windows 8 / 10 в очень редких случая у пользователя может возникнуть ошибка "Error while initializing hardware keys". Данная ошибка сообщает о возникшей проблеме с Microsoft WMI.
В некоторых случаях может потребоваться переустановка операционной системы Windows, так как на момент написания данного материала нет конкретного решения этой проблемы. Из-за этой ошибки ни одно приложение использующее WMI у вас работать не сможет. Тем не менее не редко помагает и приведенная ниже инструкция.
Чтобы убедиться в том, что это действительно проблема с Windows, можно попробовать Открыть консоль Windows (Пуск - Выполнить) и запустить msinfo32
Скорее всего вы увидите тоже самое сообщение.
Если все заработало, но Thinstuff не смог возобновить свою работу, то просто выполните переустановку терминального сервера Thinstuff.
переустановка может потребоваться и для других приложений использующие Microsoft WMI